スポンサーリンク:

エリトリアムヘルプデスクは、Eritrium CRMの一部であり、お客様の顧客により良いサポートを提供するのに役立ちます。また、ユーザーをサポートする強力なツールが必要な社内サポートまたはIT部門にも使用できます。  顧客やサプライヤの管理などの機能を提供し、通話、電子メール、ファックスなどの顧客とのやりとり(インタラクション記録)をすべて記録するため、顧客とのあらゆるコミュニケーションがシステムに記録され、顧客のサポート方法をよりよく理解できます。 ...

有用なITツールを15以上内蔵した柔軟なIT診断レポートアプリケーション。 Ultimate IT Toolを使用すると、必要な情報をPC、ラップトップ、Windows Phoneに簡単に問い合わせることができます。アプリケーションに付属の15個の内蔵ボタンの1つを使用します。 無料バージョン機能:   - コンピュータ名を表示します。 - ネットワーク構成を表示します。 - グループポリシーの更新。 - グループポリシーの結果。 -...

待ち行列と行を整理するプロセスを容易にする目的で開発されたWebベースの管理システム。他の多くの(QMS)キュー管理システムと同様に、FQMは、システムのユーザと顧客の両方が、基本的かつ単純なユーザインタフェースを介してシステムとやりとりすることを可能にする基本的なダッシュボードを提供します。...

ReadyDesk

ReadyDesk 9.4

ReadyDeskは、あらゆる規模のビジネスの要求を満たす強力な機能を備えた、完全にWebベースのヘルプデスクソフトウェアソリューションです。 ReadyDeskを使用すると、問題を迅速に解決できるように、お客様にいくつかのオプションを提供することができます。顧客ポータルからチケットを開き、ナレッジベースのサポートサービスでセルフサービスを参照し、電子メールを送信してチケットを自動的に作成し、オンラインでライブチャットを行うこともできます。 機能、チケットのトラッキング、顧客ポータル、ナレッジベース、ラ...

スポンサーリンク:

ProProfs Chatは、企業が顧客に即時サポートを提供し、ウェブサイトの訪問者と関わることを可能にするオンラインライブチャットソフトウェアです。 ProProfsチャットでサポートサポートチームは問題をより迅速に解決し、製品とサービスに関する質問に迅速に回答し、必要なときにいつでもパーソナライズされたサポートを顧客に提供できます。 制限事項: 15日間の試用期間 ...

このヘルプデスクとIT資産管理ソフトウェアプログラムは、ご使用の環境のIISサーバー上で実行されます。 IIS(Internet Information Services)を備えたコンピュータにアプリケーションをインストールするだけで、ヘルプデスクの要請を管理し、資産を直感的で組織的に追跡することができます。理想的には、ソフトウェアはWindows Server(2003以降)にインストールされますが、小規模な環境ではPCワークステーションにインストールすることもできます(Windows...

一度に複数のPC / Serversローカルグループを遠隔管理できます。 Active Directoryユーザー/グループをターゲットPC /サーバーのローカルグループに追加/削除します。 新しいADグループ/個人ユーザーを追加する状況はありましたが、ネットワーク内のすべてのまたは複数のPC /サーバーに対してローカル管理者権限またはパワーユーザー権限を持ちますが、物理的に各コンピュータに移動する必要はありません。これはあなたのためにそれを行うソリューションです。 [Find...

Windows、UNIX、Linux、OpenVMS、AS400、データベースおよびカスタムアプリケーションでネットワークワイドアカウントを管理するためのITおよびヘルプデスクスタッフのための集中ソリューション。完全な監査中央データベースのログは、すべての変更の詳細を追跡して、オペレーション担当者に説明責任を与えます。 Sysgem Account...

スポンサーリンク:

KevPT

KevPT 2.5.1

ヘルプデスクを整理し、彼らが受け取るさまざまな問題を追跡する問題や要求を追跡する必要があるすべての組織はKevPTを使用することができますがKevPTは、主に設計されています。特長資産追跡、スタッフのセキュリティ、メッセージング、および問題/要求のために複数のアクションを含むこのリリースの新機能:パブリックWebエントリモジュールを統合します。 固定Webユーザのバグは現在、拡大レベルはのために更新節約しますFMP5.5の内蔵レコードセキュリティ新しい外観 この要件: このWindowsの95/98 /...

ポーラーヘルプデスク無料は、サポート部門を整理するためのWebベースのソリューションです。これは、1技術者とエンドユーザーの数に制限のために商業的に無料、完全に機能します。いいえ試用期間の有効期限は、何の義務なしフォームは記入しないこと。 インシデント管理、知識ベース、電子メールの統合、言語管理、レポート、および明確なユーザーフレンドリーなインターフェイスは、その管理を簡素化しながら、あなたのサポートセンターを強化し、向上させる機能です。このリリースの新機能:ます。 <...

カテゴリから探す